Unsere Geld-Zurück-Garantie

Sollten Sie eines unserer AGO Produkte in der Anwendung nicht zufriedenstellen, erhalten Sie von uns den Kaufpreis erstattet – ohne Wenn und Aber! Damit diese Garantie für Sie und für uns fair ist, gelten folgende Garantieregeln:

So funktioniert unsere Geld-Zurück-Garantie

1. Geben Sie uns die Chance, eventuelle Fehler bei der Anwendung zu finden. Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, sprechen Sie mit unseren Mitarbeitern oder senden Sie uns eine E-Mail. Sollte das Produkt seine von uns beworbene Wirkung bei Ihnen nicht zeigen, dann bekommen Sie von uns eine Retourennummer.
2. Es werden nur Produkte zurückgenommen, die eine Retourennummer haben. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß unseren Widerrufsbedingungen bleibt davon selbstverständlich unberührt.

Am schnellsten erreichen Sie uns telefonisch unter 02904 989898-0 oder per E-Mail an info@agoshop.de. Unser Team kennt die typischen Anwendungsfehler und hilft Ihnen in den meisten Fällen schon am Telefon weiter, bevor überhaupt ein Rückversand nötig wird.

Wichtiger Hinweis zur Wirkzeit von AGO Quart

Sie testen zum ersten Mal AGO Quart? Wichtig! AGO Quart bleibt auf Ihren Oberflächen 12 bis 15 Monate wirksam. Ein Reinigungsergebnis zeigt sich manchmal nach ein paar Tagen, manchmal erst nach Monaten – abhängig von Untergrund, Verschmutzungsgrad und Witterung.

Gerade weil AGO Quart selbsttätig und ohne mechanisches Nacharbeiten wirkt, kann die Geduld bis zum sichtbaren Ergebnis für Erstanwender ungewohnt sein. Bevor Sie also den Eindruck haben, das Produkt zeige keine Wirkung, sprechen Sie uns gerne an: Wir zeigen Ihnen zu praktisch jeder Reinigungssituation passende Referenzbilder und erklären, mit welcher Wirkzeit Sie bei Ihrer konkreten Fläche realistisch rechnen können. Auch in unseren häufig gestellten Fragen finden Sie weitere Hintergründe zu unseren Produkten.

Für welche Produkte gilt die Garantie?

Unsere Geld-Zurück-Garantie gilt ohne zeitliche Beschränkung für alle AGO Reinigungsmittel (AGO Quart, AGO Schimmelentferner, AGO Kraft usw.), die Sie direkt von uns beziehen. Bewahren Sie die Rechnung oder den Kaufbeleg bitte auf, um den Garantieanspruch geltend zu machen.